Check Out

Check Out — это процесс завершения пребывания гостя в гостинице, включающий оформление расчетов, освобождение номера и подготовку его к следующему заселению. Обычно он осуществляется в заранее оговоренное время, что позволяет гостинице организовать работу и подготовить номер для новых гостей. В процессе Check Out сотрудник проверяет наличие всех личных вещей у гостя, проводит окончательный расчет за проживание, дополнительные услуги и приобретенные товары. Гость получает чек или квитанцию, подтверждающую оплату. В случае отсутствия задолженностей и повреждений номер освобождается, а его уборка и подготовка к следующему заселению начинаются немедленно. Современные системы автоматизации позволяют проводить Check Out быстро и удобно — через автоматические терминалы, онлайн-кабинеты или мобильные приложения. Важной задачей является обеспечение высокого уровня сервиса и положительного впечатления у гостя, чтобы он захотел вернуться вновь. Правильное проведение процедуры Check Out способствует эффективной работе гостиницы, повышает уровень удовлетворенности клиентов и способствует формированию положительной репутации заведения.